SUS inicia teleatendimento gratuito para pessoas com compulsão por apostas
teleatendimento para compulsão por apostas
O Ministério da Saúde lançou teleatendimento em saúde mental no SUS voltado a pessoas com compulsão por apostas, familiares e rede de apoio, com consultas online, sigilo e integração com serviços locais.
O serviço foi criado em parceria com o Hospital Sírio-Libanês via Proadi-SUS, prevê inicialmente 600 atendimentos por mês e meta de ampliação até 100.000 conforme demanda, em ciclos de cuidado estruturados.
As consultas são por vídeo, duram cerca de 45 minutos, incluem até 13 sessões por paciente, o acesso é pelo app Meu SUS Digital com autoteste e encaminhamento automático, proteção de dados e confidencialidade. Conforme informação divulgada pelo Ministério da Saúde.
Como funciona o teleatendimento do SUS
O atendimento é realizado por vídeo, em ciclos estruturados que podem ser individuais ou em grupo com a rede de apoio, com equipe multiprofissional e apoio psiquiátrico quando necessário.
Quem pode acessar e como se cadastrar
Podem acessar pessoas com 18 anos ou mais, familiares e rede de apoio. O cadastro é feito no Meu SUS Digital, com login gov.br, em Miniapps selecionar "Problemas com jogos de apostas?" e preencher o autoteste.
Equipe, protocolos e integração com a rede
A equipe inclui psicólogos e terapeutas ocupacionais, com suporte de médico psiquiatra, assistência social e medicina de família, buscando integrar o teleatendimento à RAPS e às Unidades Básicas de Saúde.
"Mais de 300 mil pessoas já estão se tratando ao se autoexcluir, reduzindo a exposição a esse risco, inclusive com bloqueio das propagandas."
Dados, alcance e metas do programa
O início prevê 600 atendimentos mensais, escalonáveis até 100.000. Estudos recentes estimam perdas sociais e econômicas das apostas em R$ 38,8 bilhões ao ano, o que enfatiza a necessidade de respostas em saúde pública.
Conexão com outras medidas de prevenção
O teleatendimento complementa a Plataforma de Autoexclusão Centralizada, que permite bloquear sites de apostas e publicidade, e a oferta de formação profissional feita com a Fiocruz, com vagas para capacitar trabalhadores de saúde.
"O esforço é identificar riscos graves de saúde mental e encaminhá-la para o atendimento corretamente e rapidamente"
Prevenção, sinais de risco e quando procurar ajuda
Principais sinais incluem perda de controle, prejuízo financeiro, isolamento social e impacto no trabalho ou família. Quanto mais precoce a procura por atendimento, maior a chance de reduzir danos.
Procure atendimento quando houver dívida crescente causada por apostas, insônia persistente, pensamentos intrusivos sobre apostar ou comprometimento das atividades diárias, o serviço do SUS pode ser um primeiro passo.
Perguntas e respostas sobre
O que é teleatendimento para compulsão por apostas?
É um serviço de saúde mental por vídeo oferecido pelo SUS para pessoas com comportamentos problemáticos relacionados a jogos de apostas, com ciclos de consultas e apoio multiprofissional.
Inclui autoteste no app Meu SUS Digital, encaminhamento automático conforme risco, e articulação com serviços locais da Rede de Atenção Psicossocial.
Como sei se preciso do serviço?
Use o autoteste disponível no Meu SUS Digital, ele identifica sinais de risco e orienta o próximo passo. Para riscos moderados ou elevados o encaminhamento é automático.
Se houver prejuízos financeiros, conflitos familiares, perda de controle ou sintomas de ansiedade e depressão, busque atendimento por teleconsulta ou presencial.
O atendimento é gratuito e confidencial?
Sim, o teleatendimento oferecido pelo SUS é gratuito e segue normas da LGPD para proteção de dados pessoais, com sigilo profissional garantido pela equipe de saúde.
Além do atendimento, a plataforma de autoexclusão permite reduzir exposição a publicidade e bloquear o acesso a sites de apostas.
Que outras medidas o governo oferece?
Há a Plataforma de Autoexclusão Centralizada para bloqueio de sites e publicidades, e programas de capacitação de profissionais em parceria com a Fiocruz, com vagas para formação específica.
O teleatendimento integra-se à Rede de Atenção Psicossocial para encaminhamentos locais quando necessário.
O serviço representa uma ampliação do acesso ao cuidado reservado e pode facilitar o reconhecimento precoce do problema, mantenha o contato com sua UBS para continuidade e suporte local.
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