Outras métricas GMB

As outras métricas GMB referem-se a indicadores adicionais que podem ser utilizados para avaliar o desempenho de uma empresa no Google Meu Negócio (GMB). Essas métricas vão além das visualizações e cliques, oferecendo uma visão mais abrangente sobre como os clientes interagem com a sua ficha de empresa. Compreender essas métricas é fundamental para otimizar sua presença online e melhorar a experiência do usuário.

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Saiba Mais

Dentre as outras métricas GMB, uma das mais relevantes é a taxa de engajamento. Essa métrica avalia quantas pessoas interagiram com a sua ficha, seja clicando em informações, ligando para o telefone ou solicitando direções. Um alto nível de engajamento indica que os usuários estão interessados no que você oferece, o que pode resultar em mais conversões.

Outra métrica importante é a quantidade de solicitações de direções. Essa informação revela quantas pessoas estão interessadas em visitar sua empresa fisicamente. Monitorar essa métrica pode ajudar a entender a eficácia de suas estratégias de marketing local e a localização da sua empresa em relação à concorrência.

Além disso, as outras métricas GMB incluem o número de chamadas recebidas diretamente da ficha do Google Meu Negócio. Essa métrica é crucial, pois indica o interesse dos clientes em entrar em contato com você. Um aumento nas chamadas pode refletir uma campanha de marketing bem-sucedida ou uma melhoria na visibilidade da sua empresa.

Métricas de Avaliação de Feedback

A avaliação de feedback também é uma das outras métricas GMB que não deve ser ignorada. As avaliações e comentários deixados pelos clientes podem impactar diretamente a reputação da sua empresa. Monitorar a quantidade e a qualidade dessas avaliações pode fornecer insights valiosos sobre a satisfação do cliente e áreas que precisam de melhorias.

As respostas a avaliações também são uma métrica importante. Empresas que respondem ativamente a feedbacks tendem a ter uma imagem mais positiva e a construir relacionamentos mais fortes com os clientes. Isso pode resultar em um aumento na fidelização e na recomendação da sua marca.

Insights de Performance

Os insights de performance são outra categoria de outras métricas GMB que podem ser extremamente úteis. Eles fornecem dados sobre como os usuários encontraram sua empresa, se foi através de uma pesquisa direta, indireta ou por meio de uma categoria específica. Esses dados ajudam a entender quais estratégias de SEO estão funcionando e onde há espaço para melhorias.

Por último, a análise de concorrência também pode ser considerada uma das outras métricas GMB. Avaliar como sua empresa se posiciona em relação a concorrentes diretos pode oferecer uma perspectiva valiosa sobre o mercado e ajudar a identificar oportunidades de crescimento. Isso pode incluir a comparação de avaliações, engajamento e presença online.