O Que é Cookie Stuffing? é benéfico ou prejudicial?

O Que é Cookie Stuffing e Suas Consequências? Olá, tudo bem? por aqui o Jan Carle.

Nas últimas semanas muito se tem falado sobre (o que é Cookie Stuffing) e suas consequências dentro do Marketing Digital. Após a leitura de um artigo sobre o assunto, no blog do Anderson Makiyama, me interessou, então  resolvi pesquisar um pouco mais e resolvi colocar aqui no blog. E para minha grata surpresa achei muita coisa interessante e gostaria de compartilhar com você.

Na verdade no idioma português tem pouca coisa, no entanto, há muita literatura no idioma inglês.

De antemão aviso que não sou autoridade no assunto, longe disso, até porque é um assunto muito técnico, mas com paciência se aprende algo. A finalidade do artigo não é julgar ninguém e seus métodos e sim trazer ao seu conhecimento ( o que é Cookie Stuffing) afinal as consequências desta prática trazem prejuízos para quem estiver desavisado. E até que se prove o contrário todos são inocentes quanto ao uso desta prática.

A maioria das pessoas consideram que é marketing de chapéu preto (Black Hat). Você também pode ser banido de uma rede de afiliados ou CPA se eles pegarem você usando esse método, que no meu ponto de vista é o mais correto, é simplesmente injusto com os concorrentes.

* o bichinho cookie stuffing está com fome, cuidado *

Bom, já dá para perceber que é uma técnica controversa, que gera polêmica e quando aplicada certamente irá prejudicar o afiliado que faz todo o trabalho de divulgação daquela página recheada de cookie stuffing. Existem muitos escândalos por aí fora. Há um famoso caso no Ebay onde 2 afiliados fizeram um estrago de milhões de dólares por lá, sendo inclusive alvo de investigação do FBI. Se desejar saber mais clique aqui, está em inglês.

Acredito que aqui no Brasil, muito em breve, teremos regras e legislações específicas sobre está e outras práticas não bem vistas. Até porque vai de encontro direto ao direito do consumidor que se sente lesado.

Para que você possa entender o que é cookie stuffing saiba antes o que é um Cookie…

O que é um Cookie?

Em síntese um cookie é uma informação (um código), que é implantado no seu disco rígido para que ele possa se lembrar de algo sobre você em um momento posterior. Em termos técnicos é a informação que será usada futuramente, que é armazenado pelo servidor no lado do cliente, de uma comunicação cliente / servidor.

O Cookies tem prazo de expiração e podem ser sobescritos por outros e ainda podem ser excluídos.

Quando você clica em um banner de afiliado, um cookie é definido no seu browser.  Normalmente, um cookie registra/grava suas preferências ao usar um site específico. Usando Hypertext Transfer Protocol da Web (HTTP), cada pedido de uma página da Web é independente de todas as outras solicitações.

O servidor de página da Web não tem memória de quais páginas que enviou a um usuário anteriormente ou qualquer coisa sobre suas visitas anteriores. Um cookie é um mecanismo que permite que o servidor armazene suas próprias informações sobre um usuário no próprio computador do usuário.

Quando um usuário se conecta, uma aplicação web no servidor de aplicativos define um valor de cookie que é captado pelo navegador do usuário. O navegador inclui o mesmo valor do cookie em cada solicitação enviada para o mesmo host até que o cookie expira.

Quando o servidor de aplicativo recebe um pedido, ele pode verificar se os cookies ligados a ele conter um valor que identifica um usuário específico. Se tal valor do cookie existe, então o servidor pode considerar o pedido para ser autenticado.

Basicamente, quase todo o marketing de afiliados é baseado no conceito de cookie, ou seja, quando você afilia-se recebe uma identificação única que é embutida em um cookie, que é colocada na máquina do usuário final quando este clica em um link de afiliado qualquer.

VEJA O FLUXOGRAMA DE UMA REQUISIÇÃO DE PÁGINA PARA O SERVIDOR, ONDE O COOKIE JÁ FICA MARCADO.

Por Tizio (Trabalho próprio pelo carregador) [GFDL undefined CC-BY-SA-3.0], undefined

Veja o que o Wikipedia diz sobre o que é cookie stuffing:

Segundo o Wikipedia:

No bom e velho português seria assim. Vamos dizer que o elemento “x” promova produtos do ClickBank no site dele. Então, quando as pessoas visitarem o site, essa página contaminada com cookies stuffing vai plantar cookies no computador delas, mesmo que eles não clique em seu link de afiliado. Então, quando eles compraram os produtos similares fora do seu site, o elemento “x” ainda recebe a comissão. E todo mundo fica feliz? humm…sei não!

Aqui no Brasil não existe ainda regulamentação específica sobre esta conduta, mais a maior parte da rede de afiliados não permitem cookie stuffing. É uma técnica blackhat para obter dinheiro rápido. Você possivelmente será banido, e se não for, ficará mal visto se for descoberto.

Os Cookies Estão Camuflados

O uso de cookie Stuffing é bem diversificado e abrange técnicas simples e sofisticadas, você poderá encontrar em:

1 – Pop ups;

2- Iframe oculto; – Neste método, é inserido uma imagem de pixel 1 × 1 ou iframe em seu site, que irá buscar o seu link de afiliado. Para o visitante, aquela imagem é imperceptível, mas mesmo assim ele é marcado com o cookie stuffing e você vai receber a comissão em uma futura compra.

3 – Imagens; – Este é o método mais básico para cookie stuffing. Basicamente, é colocado uma tag de imagem HTML <img> que irá apontar para o seu link de afiliado, em oposição a uma imagem real. 

Ex: <img src=”seu-link-de-afiliado.html” alt=”” height=”1? width=”1?> O maior problema com este método é que qualquer pessoa pode verificar o código-fonte e ver que a imagem é apenas uma ligação de afiliado camuflado.

4 – Java Script; – aqui fica muito mais difícil de ser pego, pois o arquivo não está no código-fonte. E pode ser executado sem o internauta perceber.

5 – Folha de Estilo (Stylesheets);

6 – Flash;

7 – .htacess;

8 – Softwares; – Alguns softwares  que você tenha baixado gratuitamente também pode estar carregado de cookies e contaminar o seu computador.

9 – Aguardando as novidades…

Os Cookies no Marketing de Afiliados No Brasil

O CEO da Eduzz, Eugênio Pachelle fez um vídeo muito legal onde exemplifica de forma dinâmica o assunto em questão. Assista o vídeo e saiba como o pessoal combate está técnica na Eduzz.

A Eduzz está cada vez mais se adaptando e buscando soluções para que o afiliado e produtor tenham ferramentas eficazes tanto no combate ao Cookie Stuffing, quanto a facilitar para aqueles que trabalham com marketing de Afiliados.

Fique Atento Com os Produtos Que Você Afilia!

Antes de começar a anunciar quaisquer produtos ou serviços como um afilado de uma rede, sempre verifique o site do produtor/comerciante com cuidado. Se você tem qualquer dúvida, entre em contato com o comerciante antes de prosseguir em frente. Veja algumas dicas:

1 – Monitorando suas páginas de vendas – (existem páginas criptografadas? porque estão?)

2 – Verificando a captura de leads –  (você terá acesso as leads que enviou?)

3 – Distribuição de conteúdo gratuito – (sua ligação de afiliado estará marcada neste material?) 

4 – Se tiver dúvidas faça testes, pois o grande beneficiado nisto tudo sempre será você e o produtor que poderá contar com um afiliado satisfeito e apto a trabalhar, no fim todos ganham.

Portanto, é importante verificar regularmente os cookies e sites para quaisquer mudanças que possam afetar a sua comissão. Se tiver alguma suspeita, é muito simples não se afilie, e cada um vai cuidar da sua vida.

E você o que diz à respeito de tudo isto? participe sua opinião é muito importante. Espero que possa ter ajudado, o assunto não se encerra aqui pois a tecnologia não pará.

Forte abraço,

Jan Carle