Falta de segurança no WhatsApp, o que realmente aconteceu
Entenda a acusação de falta de segurança no WhatsApp em detalhes
Um grupo de pessoas de vários países, incluindo o Brasil, entrou com uma ação contra a Meta nos Estados Unidos, alegando que a empresa teria mentido sobre a proteção das conversas.
A ação afirma que, apesar da promessa de que ninguém consegue ler as mensagens, a Meta teria formas práticas de armazenar e acessar o que os usuários enviam, gerando dúvidas sobre a falta de segurança no WhatsApp.
O Olhar Digital conversou com especialistas e com a própria Meta para apurar a acusação e entender o alcance do problema, conforme informação divulgada pelo Olhar Digital.
O que diz a ação judicial
Segundo a ação, a denúncia parte da diferença entre o discurso público da empresa e situações em que dados podem ficar acessíveis. A queixa menciona que a Meta afirma que ninguém consegue ler mensagens, porém, na prática, teria meios de armazenar e consultar comunicações enviadas por usuários.
Os autores do processo questionam a validade das afirmações sobre proteção e privacidade, e pedem que a Justiça dos EUA investigue se houve propaganda enganosa sobre a segurança do aplicativo.
Especialista explica como a alegada falta de segurança no WhatsApp pode ocorrer
Segundo Rodrigo Gava, CTO da Vultus, a crítica em torno da falta de segurança no WhatsApp costuma se apoiar em pontos técnicos diversos, sem negar que o protocolo oferece proteção em muitos cenários.
Gava aponta que a criptografia de ponta a ponta protege mensagens durante a troca entre dispositivos, porém existem exceções práticas, por exemplo backups em nuvem que não estejam protegidos, cópias em dispositivos comprometidos, integrações de negócios, e metadados que não são cobertos pela mesma proteção.
Esses cenários não significam necessariamente que o protocolo de mensagens seja quebrado, mas mostram como a percepção de segurança depende também de como dados são armazenados e gerenciados fora da conversa direta.
Resposta da Meta
Em nota ao Olhar Digital, a Meta afirmou categoricamente que não há falha no sistema de proteção do WhatsApp. A empresa disse:
“Qualquer alegação de que as mensagens das pessoas no WhatsApp não são criptografadas é categoricamente falsa e absurda. O WhatsApp utiliza criptografia de ponta a ponta com base no protocolo Signal há uma década. Este processo é uma obra de ficção sem fundamento, e buscaremos sanções contra os autores da ação.”
O caso agora segue na Justiça dos Estados Unidos, e especialistas consultados recomendam que usuários verifiquem configurações de backup, atualizem apps e atentem para sinais de acesso indevido em seus dispositivos, enquanto a apuração não é concluída.
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