WhatsApp Meta: UE ameaça bloqueio de IAs rivais no app
A União Europeia enviou um alerta formal à Meta por impedir que chatbots de outras empresas funcionem dentro do WhatsApp.
A Comissão Europeia considera que a decisão da empresa pode prejudicar a concorrência no mercado de inteligência artificial, e ameaça aplicar medidas temporárias para reverter o bloqueio enquanto o caso é analisado.
Os fatos sobre o conflito foram tornados públicos em comunicado da Comissão Europeia, conforme informação divulgada pela Comissão Europeia.
O que a UE alega
A UE afirma que a Meta estaria usando o tamanho do WhatsApp para empurrar sua própria IA e impedir o crescimento de concorrentes menores.
Para evitar danos ao mercado, o bloco econômico avisou que pode impor medidas temporárias, que obrigariam a Meta a permitir o acesso de IAs rivais ao aplicativo antes da decisão final.
Política da Meta e defesa da empresa
A Meta implementou em 15 de janeiro de 2026 uma nova política que autoriza apenas a sua própria assistente, a Meta AI, a operar dentro do WhatsApp.
A empresa se defende argumentando que usuários podem acessar outras IAs por lojas de aplicativos, sites e outros aparelhos, e que o WhatsApp não seria o único caminho relevante para essas ferramentas chegarem ao público.
Caso no Brasil e impacto internacional
No Brasil, o Conselho Administrativo de Defesa Econômica, o CADE, também investiga se a proibição configura abuso de poder para favorecer a Meta AI.
A Justiça brasileira autorizou temporariamente que a Meta mantenha a restrição, mas o processo segue em análise, e a decisão final poderá punir a empresa ou arquivar o caso.
Outros países da Europa estão atentos, e medidas semelhantes foram debatidas na Itália em dezembro, o que indica que o conflito com a Meta pode se espalhar internacionalmente.
Próximos passos e possibilidades
A Meta tem o direito de apresentar defesa formal antes de qualquer medida temporária ser aplicada pela UE, e a decisão final dependerá dessa resposta.
Se a Comissão Europeia aplicar medidas, empresas como OpenAI e Perplexity poderiam voltar a oferecer serviços no WhatsApp enquanto o processo corre, o que mudaria a dinâmica do mercado de assistentes de IA.
O desfecho terá impacto sobre como plataformas dominantes podem integrar suas próprias IAs, e sobre a competitividade das ferramentas rivais dentro do ecossistema digital.
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